Términos de uso

1. Identificación y contacto

El sitio es operado bajo el nombre comercial Asadero 812, con domicilio en Calle Puebla #812, Santiago Momoxpan, Puebla, México. Atención telefónica y por WhatsApp: 221 752 9749.

2. Finalidad del sitio

El sitio permite consultar información, menú, precios de referencia, promociones, Club 812 y servicios para eventos; preparar un pedido para enviarlo por WhatsApp; y solicitar cotizaciones. Salvo que se indique expresamente, enviar un formulario o mensaje no constituye por sí solo una compra, reservación ni contratación confirmada.

3. Pedidos y confirmación

• Los pedidos preparados en la web se envían a WhatsApp para su revisión.
• Asadero 812 confirmará disponibilidad, total, forma de pago, horario y modalidad de entrega o recolección.
• Un pedido queda aceptado cuando Asadero 812 lo confirma directamente.
• La persona usuaria debe proporcionar datos correctos y verificar la información antes de confirmar.

4. Precios y disponibilidad

Los precios se muestran en pesos mexicanos e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. La información deberá respetarse mientras se encuentre vigente; si existiera un error evidente, desactualización o diferencia, se informará antes de confirmar la operación para que la persona consumidora decida libremente si continúa.

Productos, horarios e ingredientes están sujetos a existencia y disponibilidad. Las imágenes son ilustrativas, por lo que la presentación puede variar sin alterar las características esenciales informadas.

5. Eventos y cotizaciones

Las solicitudes de eventos son informativas y no apartan una fecha. La contratación se confirma únicamente después de aceptar por escrito la cotización, condiciones de servicio y, cuando corresponda, realizar el anticipo indicado. La cotización final podrá considerar número de invitados, ubicación, fecha, duración, traslado, menú, personal y servicios adicionales.

Las reglas particulares de cambios, cancelaciones, reembolsos, anticipo y saldo deberán aparecer en la cotización aceptada y prevalecerán para ese evento, siempre conforme a la legislación aplicable.

6. Promociones

Cada promoción estará sujeta a la vigencia, horarios, sucursal, existencias y restricciones que se comuniquen junto con ella. No serán acumulables salvo indicación expresa. Si una publicación omite un dato esencial, podrás solicitarlo antes de comprar.

7. Club 812

• El registro es personal y gratuito.
• Los sellos, premios y beneficios no equivalen a dinero ni pueden venderse o transferirse, salvo que una promoción indique lo contrario.
• El personal autorizado registra sellos y canjes conforme a la mecánica vigente.
• Los beneficios dependen de las reglas comunicadas al registrarse o al participar.
• Podremos corregir errores técnicos o movimientos fraudulentos, informando el motivo al cliente.
• Los cambios futuros no eliminarán beneficios ya obtenidos válidamente sin respetar las condiciones previamente informadas.

8. Uso permitido

No está permitido interferir con el funcionamiento del sitio, intentar acceder sin autorización a paneles o registros, automatizar solicitudes abusivas, suplantar identidades ni utilizar el contenido con fines ilícitos o engañosos.

9. Propiedad intelectual

La marca, logotipos, diseño, fotografías, textos y demás contenido de Asadero 812 están protegidos por la legislación aplicable. Se permite consultar y compartir enlaces al sitio para fines personales; cualquier reproducción comercial requiere autorización previa.

10. Enlaces y plataformas externas

El sitio puede enlazar a WhatsApp, Google Maps y otros servicios ajenos. Asadero 812 no controla su disponibilidad ni sus prácticas. El uso de esas plataformas se rige también por las condiciones de sus respectivos proveedores.

11. Funcionamiento y responsabilidad

Procuramos mantener información y funciones disponibles, pero pueden presentarse interrupciones técnicas, mantenimiento o fallas de terceros. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables de las personas consumidoras ni excluye responsabilidades que legalmente correspondan a Asadero 812.

12. Cambios y legislación aplicable

Podremos actualizar estos términos de forma prospectiva. La versión vigente y su fecha estarán disponibles aquí. Se aplicarán las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y las autoridades competentes conforme a la normativa de protección al consumidor; estos términos no restringen el derecho de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor u otra autoridad competente.